AI Kundenservice & Support Automation
KI Chatbots für Support, Beratung & Sales
Automatisieren Sie Kundenservice, Support & Beratung mit intelligenten AI-Chatbots.
Wir entwickeln deutschsprachige Conversational-AI, die Fragen beantwortet, Leads qualifiziert
und Support-Teams rund um die Uhr entlastet – direkt auf Ihrer Website, im Messenger oder im Helpdesk.
Problem
- Kundenservice ist überlastet: lange Wartezeiten & hohe Supportkosten.
- Standard-FAQ wird ignoriert – Kunden erwarten echte Antworten in Echtzeit.
- Support ist nur zu Bürozeiten erreichbar – internationale Kunden gehen verloren.
- Wiederkehrende Anfragen binden Ressourcen und blockieren die Ticketbearbeitung.
Outcome
- 24/7 verfügbarer Support – weniger Tickets, zufriedene Kunden, geringere Kosten.
- Intelligente Antworten in Ihrer Tonalität – personalisiert & markenkonform.
- Automatisierung repetitiver Anfragen – Ihr Team konzentriert sich auf echte Fälle.
- Skalierbare Servicequalität auf Website, Shop, Messenger & Helpdesk.
Was Sie von uns als Bild KI Agentur erhalten
KI Chatbots liefern sofortige, kontextbasierte Antworten – ohne Wartezeiten. Mehr Kundenzufriedenheit, weniger eskalierte Tickets.
Repetitive Anfragen wie Status, Passwort, Preise oder FAQ werden automatisch beantwortet – Ihr Team fokussiert sich auf echte Fälle.
24/7-Service ohne Zusatzschichten. Skalierbarer Kundensupport, der pro Anfrage günstiger wird.
Die AI assistiert im Hintergrund, schlägt Lösungen vor und übernimmt Routinearbeit in Helpdesk & CRM.
Web, Shop, Messenger, WhatsApp, Support-Portal – alles vernetzt. KI spricht automatisch über 20+ Sprachen hinweg.
Bots greifen direkt auf Unternehmens-Wissen, Produktdaten und Support-Guidelines zu – richtig & markenkonform.
Entwickelt, trainiert und 24/7 für Ihre Kunden da.
FAQ – KI Chatbots & AI Support Assistenten
Wofür eignen sich KI-Chatbots in Unternehmen?
Wie unterscheidet sich ein KI-Chatbot von klassischen Bots?
Wie läuft die Einführung ab?
Wie schnell kann ein KI-Chatbot live gehen?
Was kostet ein KI-Chatbot?
Ist ein KI-Chatbot DSGVO-konform?
Kann der Bot mehrere Sprachen und Kanäle?
Wie binde ich Wissen & Systeme an?
Wie wird falsches Antworten verhindert?
Ersetzt ein KI-Chatbot Support-Mitarbeiter?
KI Chatbots & AI Support-Assistenten für Webseiten, E-Commerce & Service – aus Wien entwickelt
GO/NE Media entwickelt leistungsfähige KI-Chatbots und digitale Support-Assistenten, die Kundenanfragen automatisch beantworten, Service-Teams entlasten und überzeugende Nutzererlebnisse schaffen. Wir integrieren moderne Conversational-AI in Websites, Webshops und Portale – skalierbar, effizient und in perfektem Markenton.
Unsere KI-Assistenten automatisieren Kundenservice, Lead-Qualifizierung und Self-Service-Prozesse – für mehr Conversion, weniger Aufwand und bessere Kundenzufriedenheit.
Einsatzbereiche: Wo KI-Chatbots echte Business-Vorteile schaffen
- Kundenservice & Support-Automatisierung
- Website-Chatbots für Sales & Beratung
- KI-FAQ-Bots für Self-Service
- KI-Chatbots für E-Commerce & Shops
- Automatisierte Lead-Qualifizierung
- Produkt- & Service-Beratung im Chat
- Terminvereinbarungen & Call-Back-Handling
- Interaktive Chatflows für Support-Tickets
- KI-Chatbots für Social & Messenger-Kanäle
- Mehrsprachige Kundeninteraktionen (DE/EN + weitere)
Ihre Vorteile durch KI-Chatbots & Automatisierung
- 24/7 Support-Verfügbarkeit – ohne Wartezeiten
- Schnellere Antworten → höhere Kundenzufriedenheit
- Weniger Kosten pro Anfrage durch Automatisierung
- Personalisiert & CI-konform durch Custom Prompting
- Mehr Conversion durch intelligente Beratung
- Entlastung für Support-Teams bei Routineanfragen
- Skalierbar ohne zusätzliches Personal
- Messbare Performance via Analytics & Intent-Tracking
KI Chatbots in verschiedenen Technologien & Use-Case-Typen
Wir nutzen State-of-the-Art-Modelle für maximale Präzision:
• GPT-4 / ChatGPT-Chatbots – Top-Qualität in Sprache & Kontext
• Google Gemini & DeepMind Chatbots – starke Wissensabdeckung
• KI Voicebots – für Hotline, Voice Support & Telefon-Automation
• Mehrsprachige intent-basierte Bots – DSGVO-konform in EU-Cloud
• Hybride Bots: Automatisiert + Live-Agent-Übergabe
Stil- & Interaktionsoptionen:
• Support-Chatbots mit persönlicher Tonalität
• Verkaufsorientierte Chatbots für E-Commerce
• FAQ-Automatisierer mit Wissensdatenbanken
• Beratungs-Assistenz für Produkte, Services & Tarife
• LeadBots fürs Marketing & Pipeline-Wachstum
Egal ob SaaS, E-Commerce, Tourismus, Immobilien, Finanzen oder Technologie –
wir passen den Bot auf Branding, Sprache & Zielgruppe exakt an.